Культурный код. Понятие, которого не хватало.
Книга Клотера Рапая
Француз по происхождению и американец по призванию, психолог Клотер Рапай написал сжатое, но очень познавательное описание некоторых своих исследований и неожиданных открытий. Называется этот труд “Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему.”
Каждая национальность отличается своими особенностями. Мы такие общие и мы такие разные. Товар, который успешно продается в Германии или США обречен на провал во Франции. Чашка кофе, с которой начинает свой день европеец не встречает никакого понимания в Японии. Умение понимать и ценить алкогольные напитки так, как это делают итальянцы и французы не понятно жителям Британских островов, которые предпочитают тупо нажираться в пабах до свинского состояния. Мы даже любим по разному. Казанова не мог быть американцем по-определению. Зато у американцев есть Хитч, который профессионально “снимает”. В рекламе косметики мы слышим фразу “Ведь вы этого достойны” — во Франции используется иной призыв.
Методы Клотера Рапая позволяют идентифицировать подобные различия в результате сложных исследований. Его методы применяются в бизнесе ведущих компаний.
Но кроме прямой маркетинговой ценности его исследования позволяют осознать даже такие фундаментальные вещи, как осознания себя, как части общества и ответ на жесткий вопрос: “В той ли стране я живу?”
Культурный код. Как жить-то теперь? :)
В этой книге описаны, по-сути, довольно страшные вещи. Они порой звучат, как приговор. Как, например, то, что есть народы, которым бесполезно прививать такие понятия, как “качество”. Американец умом может понять, что такое качество или совершенство, может даже согласиться, но сколько не пинай персонал автомобильных заводов, они никогда не станут делать на требуемом уровне качества — это не соответствует их культурному коду. В Японии наоборот.
Кстати, к вопросу о качестве, К. Рапай не проводил исследований в России, но что-то мне подсказывает, что вопрос качества у нас находится в еще более дремучем состоянии. Хотя, может и наоборот? Вот к вопросу об отношениях между полами в книге написано, практически, о России — уж больно много схожего в этом вопросе с Америкой.
Я вот думаю каков культурный код дизайна в России? Ох! Думаю, что в этом вопросе мы где-то между полным безразличием к “ненужным украшательствам” и “смотри какая у меня тачка, чувак!”